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巴中市居家养老服务指挥中心启动试运行

  巴中市居家养老服务信息系统投入运行后,我市居家养老服务指挥(呼叫)中心正式步入试运行阶段。

  据悉,巴中市居家养老服务指挥中心以智能化、信息化平台为支撑,立足信息系统实现呼叫接听、工单受理、工单转派、咨询投诉、流程跟踪、监测回访和预警处置,面向全市8万名困难家庭老人、高龄老人?#22270;?#21010;生育特殊家庭老人,通过线下服务商开展助餐、助浴、助医、助洁、助急服务。截至目前,已成功完成273单居家养老线下服务内容。

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